不得不说滴滴的科技实力太强大了，其客服电话基本全是机器人在服务，你打客服电话打一圈下来，发现全是机器人在跟你对话，由于一些急事或机器人无法解决的问题想找人工客服简直比见滴滴老总一面还难。那么滴滴客服电话人工服务不好找怎么办呢？

只有拨打了乘客端热线，然后按1，再按9，再按0，这是为事故肢体冲突骚扰设置的人工服务。然后再转司机端人工客服，这才最终转到司机端人工服务。滴滴的人工客服实在太过隐蔽，仿佛在跟你玩躲猫猫，就是要让你找不到，然后不得不接受他的机器人服务。

其实这是滴滴为了节省成本，所以省去的一项人工服务业务。滴滴在这方面明显是偏向乘客，起码在乘客端还能找到人工客服，而且乘客一旦投诉或对行程有异议，滴滴马上处理，这也许就是它的优势。