以Win10系统为例，具体原因及操作如下：

1、没有开启系统的声音

笔记本电脑没有声音可能是没有开启声音或者调成了静音，然后直接开启声音就可以了。

2、没有安装驱动

如果没有安装驱动程序，计算机将无法识别硬件，因此要查看是否安装了声卡驱动，或者是在更新驱动之后出现了没有声音的状况，解决办法都一样，重新安装驱动即可。

3、病毒入侵

有些电脑中毒后会出现开机静音，没有系统启动声音，不能播放声音，这时候可以在安全模式下进行病毒的查杀，可以下载专门的查杀工具进行查杀，还不行的话就重装系统。

4、接口处接触不良

很多人喜欢使用音响或者耳机来听声音，连接音响和耳机就需要接口，一旦耳机接口出现问题声音也会出现问题，遇到这种情况就换个接口试试看，如果有就证明这个接口有问题。

5、声卡损坏

如果试了这些都没有问题的话，那就是因为声卡的问题，这种情况先送去检修，如果损坏只能更换声卡了。