以戴尔G5，Win10系统为例，笔记本电脑外放没有声音原因及解决方式：

1、查看电脑扬声器有没有打开，鼠标右键点击任务栏的“音量”—“音量控制”—“扬声器”，点击“确定”即可。

2、查看电脑驱动或声音控制器有没有出现问题，鼠标右键在“计算机”处点击，选择“设备管理器”进行查看。

3、如果扬声器和电脑驱动都没有问题，那就可能是电脑硬件的问题，建议送至维修点进行检查。

笔记本电脑外放没有声音的时候还可以选择重启电脑尝试下，有时候可能是电脑驱动之间冲突导致的外放没有声音，重启后如果还是没有声音，检查下电脑的声卡和音箱外接线。

也可以把原来的个人帐户删除了，创建一个新的帐户，这样开关机就有声音了，这是因为用户配置文件出错造成的问题，可以先开启用户guest，重起试试看下有没有开关机声音，如果有的话就可以创建一个管理员帐户，点击出问题的帐户，按着提示就可以删除了。

该答案适用于戴尔品牌大部分电脑型号。