如果是在线下营业厅办理的中国电信5G卡，直接将卡插在手机上就可以激活；如果是电子渠道办理的，需要在手机营业厅或者拨打人工客服进行实名制登记，登记成功后将卡插入手机并正常使用，产生费用后即可激活成功。
如果是老用户，不用换卡、换号，只需要订购5G套餐，使用5G手机，在有5G网络覆盖的范围内就可以使用5G网络了。
在2019年10月31日开幕的中国国际通信展上，工信部正式宣布5G商用启动。4G老用户不用换卡，订购5G套餐即可享受高速的网络新体验。但是由于5G采用了原来手机所不支持的新技术和频率，所以如果用户希望使用5G网络，就需要更换为5G手机。另外只有在5G网络信号覆盖范围内，才能使用5G网络。如果没有5G手机，或者没有5G网络信号的地区，即使用的是5G卡仍然是4G的网络。
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