在手机开机状态下长按电源键不松手，直至屏幕熄灭的瞬间按住“电源键和音量键”就可以进入Recovery模式界面，这一操作会持续大约十秒左右的时间，中间请勿进行其他操作。
Recovery模式下是不能触屏的，所以需要使用音量上下键来选择选项。选项包括：“重启设备”、“恢复出厂设置”、“清除CACHE分区”。具体操作如下：
用户首先选择“恢复出厂设置”，然后按一下电源键确认；
再次选择“恢复出厂设置”，按“电源键”确定，等待清理完成；
然后回到Recovery模式界面，接着用音量键选择“清除CACHE分区”，按“电源键”确定；
格式化CACHE后，手机再次回到Recovery模式界面，选择“重启设备”，双清即可完成。
需要注意的是，整个过程需等待几十秒的时间或更长，用户在操作时请勿进行其他操作，以免造成无法恢复的后果。
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以华为P40，EMUI10.1.0系统，微信7.0.19为例，微信别人打视频过来没有声音的原因是：1、手机的通话音量被调到最小，在微信里面就会听不到别人发送过来的语音。2、微信的语音模式被设置成了听筒模式，声音没有从扬声器里面出来，就会出现微信听不到声音的情况。3、可能是对方的麦克风出现问题。该答案...
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