可以利用第三方软件进行查询，具体操作方法如下：

1、首先在手机上打开支付宝APP并进入首页。

2、接着在首页点击更多，然后在更多的便民服务下点击我的快递。

3、接着点击输入框，然后在输入框中输入快递单号，就会自动给出所属快递公司，明确知道自动列出的快递公司不对，可以点击切换快递公司完成切换，最后点查询。

4、点击查询给出物流详情，其中包含物流更新的最新动向，通过此查询方法来掌握自己的快递到达了哪里。

如果没有快递单号，且查件者是主动寄件人，快递公司或者快递网点会提供给寄件者一张快递单，在这个快递单上有快递单号，也有条形码。一般情况下，快递公司和快递网点都会提醒寄件者保存好这张快递单，因为这张快递单不仅是查询快递的重要依据，也是快递出现意外时的维权凭证，所以只要寄件者保存好这张快递单，就不用担心查不到快递。