换手机或者重新安装微信的时候都会把之前的微信聊天记录抹掉，可以用微信自带的工具进行恢复：

1、在手机上登录微信，打开微信后在【我】的页面中选择【设置】选项；

2、找到【帮助与反馈】的选项，页面的右上角会看到一个小板手的图标，继续点击，进入微信修复工具；

3、点击【修复聊天记录】，微信会自动帮我们恢复丢失的微信聊天记录。

还可以使用360文件恢复工具恢复微信消息：

1、将手机连接电脑，打开微信聊天记录的储存位置（微信聊天记录目录路径为\tencent\MicroMsg\一长串数字和字符组成的文件夹）。

2、下载安装360文件恢复工具，在选择驱动器中选择手机盘符，并点击开始扫描进行文件恢复。

3、扫描结束后在目录中按照第一步的路径导出微信账户文件夹中的所有内容。

4、重新安装登陆微信账号，然后退出微信登陆，并结束微信后台。

5、进入微信聊天记录目录，删除新的微信账号文件夹内的内容，并将恢复好的内容覆盖到其中。

6、重新打开微信，微信聊天记录恢复完成。

以上方法都是用于恢复微信故障导致的信息丢失，如果是正常删除基本上是找不回来了，所以删除消息前最好考虑清楚，并养成备份聊天记录的习惯。