海尔电视保修期分为会员和非会员两种情况：

一、非会员保修期：

整机为1年，主要部件为3年 。

二、会员保修期：

1、CRT彩电：

银卡会员：整机二年，主要部件六年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；

金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免，由用户承担；

2、平板电视：

银卡会员：整机一年，显示屏四年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；

金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免，由用户承担。

海尔电视三包有效期是从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算的，对不能提供有效安装、调试记录或用户未拨打4006999999，无法查实用户来电信息记录的，以开具的发票之日起开始计算。