手机耳机有声没有外音可能是因为设置关闭的所有声音选项导致的，也有可能是手机处于静音状态，还可能是因为设置中的模式未更改成外音模式，这些问题都可能影响手耳机有声没有外音。

手机耳机有声没有外音的解决方法：

1、在设置中关闭所有声音状态

这个时候就打开手机设置，我的设备里面依次点击辅助功能、倾听，然后关闭所有的声音就可以了。

2、手机是否处于静音状态

有的时候会把手机音量设置为静音，这个时候就在手机设置里面，打开声音，调节合适的音量，再听有没有外音。

3、更改模式为外音模式

手机设置模式里面有外音模式、耳机模式，现在只需要打开手机设置，在模式更改里面将耳机模式更改为外音模式，就可以了。

如果都无效，就建议大家备份数据，将手机重新启动或者恢复出厂设置，再重新试一下耳机有没有外音。