以海尔冰箱为例，冰箱的散热管道分布在冰箱的两侧，压缩机在工作时，热量会通过管道循环，使冰箱产生冷气，而热气会通过管道散发，使用时间长了就会感觉冰箱的温度较高，夏天的时候室外温度高，冰箱的工作量加大，摸着就会烫手，这是正常现象，如果制冷是正常的，那么就没有问题。

如果冰箱摸着烫手，但还不制冷，可能是因为外部环境散热太差，影响了制冷效果，或者是冰箱风扇或化霜电路出现了故障，制冷系统泄漏等，需要联系售后进行维修。

在使用冰箱的时候，注意以下几个方面，可以防止冰箱发热，影响到制冷效果：

1、在放置冰箱的时候，不能紧靠墙壁或其他物体，也不要在冰箱上覆盖东西，注意通风，要保持冰箱有足够的空间散热，如果冰箱散热管产生的热气不能及时散发，就会导致冰箱发热烫手。

2、不要频繁或者长时间打开冰箱，会导致冰箱里冷气流失，让冰箱长时间处于工作状态，冰箱温度就会升高。

3、也不要经常停用冰箱，冰箱要达到设定的制冷温度需要很长时间，频繁停电再重启，会更加耗电，加重冰箱发热的情况。

该答案适用于格力、美的、海尔等大部分品牌的冰箱机型。