一般情况，万和热水器E5是超温保护的代码，出水温度超过85度就会出现这种情况，这时候需要检查热水器探头是否损坏，如果确认水温在常温下也会出现这个代码，建议联系厂家售后上门检查处理。

万和热水器e5故障处理：

1、热水器提示E5表示干烧，因为当出水温度超过93℃持续10秒时，水温过高，程序被中断，热水器停止，热水器液晶显示器E5；处理方法是：可以检查水温探头是否损坏（即水温探头线是否断开），燃烧是否异常，火焰是否过大，水流传感器是否异常等等；

2、当热水器显示E5风压故障时，可以看到风扇速度不是很快。如果速度不快，电容器可能会损坏。如果速度很快，风压开关可能会损坏。

3、风扇可以正常启动，点火正常，并且几秒钟后E5代码风扇出现故障。卸下排气管，然后再次正常启动。未安装警报，管道已安装。基本原因可以确定为大风天气。排气管不能正确排气，风压过高不能扑灭大火，并且还会报告E5故障。