以iPhone11，IOS13系统为例，一开始先把苹果手机的微信软件打开，然后在“我”的页面中找到“设置”，然后在“设置”里选择“通用”点击，接着在“通用”的页面中找到“辅助功能”选项在点击。进入辅助功能的页面后往下翻找到“未启用的功能”然后点击，继续进入下一页面点击“视频功能”，然后在选择启用该功能，并且返回。之后在打开与好友聊天的对话框，接着选择右下角的“加号”标志，点击一下“视频通话”给对方发起了视频通话。

苹果手机微信视频通话没有声音原因是：网络问题，由于手机视频通话的时候，需要在网络良好的环境中进行，要是网络信号不好，就有可能导致视频通话出现问题，听不到对方声音。送话器问题，苹果手机送话器硬件损坏需要到维修店进行修理。微信软件问题，如果是软件造成视频通话没有声音的，先把微信卸载然后重装。

该答案适用于苹果大部分手机型号。