以vivox20，Android10为例。

1、将手机关机，同时按住“音量键+电源键”，调出手机的recovery模式。

2、在recovery模式下通过音量键选择“清除数据”，通过电源键确认。

3、进入“清除数据”后，先对手机进行“清除缓存”，再进行“清除所有数据”操作，操作完成后重新启动手机即可。

vivo手机修改账户密码的方法：

1、打开手机自带的“i管家”，点击“查找手机”。

2、进入界面后，复制系统提示的网址，然后在浏览器中打开。

3、打开网址页面后，点击“忘记密码”。

4、进入“找回密码”界面，点击“通过绑定邮箱找回”。

5、打开邮箱，登录预留邮箱账号，输入验证码即可修改账户密码。

如果邮箱无法正常接收验证码，可以尝试在手机端进入vivo官网，依次点击“服务”、“咨询客服”、“在线客服”，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式进行重置密码。

若无法提供vivo账号相关信息进行申诉的话，建议带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录。