换路由器是需要宽带账号和密码的，如果忘记宽带账号和密码的话，这时是不能把更换的路由器设置成功的。不过，有些无线路由器在设置上网的时候，支持直接从旧路由器中导入宽带账号和密码，所以，如果新路由器支持这个功能，可以从原来的路由器导入宽带账号和密码即可。

如果新路由器不支持导入宽带账号和密码功能，这时可以在办理宽带业务的回执单中找到运营商提供的宽带账号和密码，还可以通过拨打宽带运营商的客服电话，联系人工客服说明情况，可以查询到宽带账号、宽带密码，都是非常方便查找的方法。

除了上面这两种方法找到宽带账号和密码外，还可以在浏览器输入路由器的设置网址，一般是192.168.1.1，进入路由器登录界面。输入路由器账号和密码登录到路由器管理界面，在左菜单栏点击“备份载入设置”，在右侧对话框中点击“备份配置文件”并保存文件。解压并RouterPassView软件，找到小钥匙并且打开，使用小钥匙打开保存好的“路由器备份文件”，这样就获取到宽带账号和密码。