方法一：

海尔洗衣机KFR-35GW/NhAe1BG出现E4故障，用户可通过华为p30，EMUI10.1.0系统，海尔智家 6.21.1版本进行在线报修。具体操作如下：

首先打开海尔智家APP，登录账户。

然后在首页家电服务中点击“报装报修”。

最后添加需要维修的设备并选择预约时间后提交即可。

方法二：

1、要是海尔的洗衣机出现不进水的故障，有可能是保险丝停电或者烧断，或者看是否水压太低或者停水。

2、如果海尔洗衣机故障中出现无洗涤现象，可能是停电或保险丝烧断。

海尔全自动洗衣机e4故障码是指进水超时为9到10分钟，洗衣机进水慢或没有进水。

解决方法：

1、检查看下是不是将进水管接妥，并且将水龙头打开，或者是进水阀上的过滤网有没有被污物堵塞。或是海尔洗衣机的进水阀线圈损坏，按下电源开关后，未按下启动/暂停键。

2、应该检查看看是否停电或保险丝烧断，是否电源电压太低，进水量是否到所需水位，或者是否已设定“预约“洗。

3、是否已将排水管放下，排水管末端是否浸在水中或排水管末端被密封在下水道中。排水阀座内橡皮密封圈是否被污物堵塞，排水管是否高于地面15cm以上，延长排水管是否长于3cm或直径过细。

该答案适用于海尔大部分洗衣机型号。