以iPhone11，IOS13系统为例，苹果手机忘记锁屏密码解决的办法大致分为七个步骤，具体操作步骤如下所示：

1、首先将苹果手机关机，然后在电脑上下载并安装“iTunes”。

2、打开“iTunes”，进入页面之后，用数据线将苹果手机和电脑连接起来。

3、连接之后，长按苹果手机的电源键，出现苹果标志时不要松开电源键，另一只手按住音量减号键。

4、待手机黑屏之后，再松开电源键。

5、持续按住音量减号键不放开，直至看到手机屏幕显示“iTunes”的logo的时候再松开。

6、此时在电脑上会显示iphone的恢复模式，点击恢复iphone。

7、点击之后会弹出一个提示框，点击恢复并刷新，手机就会自动进行刷机。

8、待刷机完成之后，就可以正常使用苹果手机。

该答案适用于苹果大部分手机型号。