首先倾听客户意见，让客户充分表达心中的不满，理清客户抱怨的内容，了解客户的诉求。其次记录投诉要点，判断投诉是否成立，客户投诉的原因有企业本身的失误和客户自身原因。因此需要专业判断投诉是否成立，并处理好客户情绪问题。
然后提出可行的解决办法。证实客户投诉是由于企业原因造成的，则需要提出切实可行的解决办法。
最后跟踪服务。企业解决客户投诉后，需要跟踪服务，明确客户是否满意解决方案。如有不满，企业仍需改进。
扫描二维码推送至手机访问。
声明：本网页内容来源互联网，旨在传播知识，不代表本站立场，若有侵权等问题请及时与本网联系，本站将在第一时间删除处理。
中国梦放大是国家的伟大梦想，放小是个人的远大梦想，把个人小小的梦想汇集在一起就是伟大的中国梦，那么如何实现中国梦呢？1、首先必须要有一个属于自己的梦想，这个梦想可以很简单、很现实，也可以很宏大、很遥远，必须在心中种下一点希望的种子，无论最终是否能够开花结果，要坚信，得到的远比付出的充实。2、朝着梦想...
男生真正喜欢你的表现：一般都会不自觉地想要为你付出，而且尊重自己的感受和心情；对自己好、各种关心和疼爱自己；还有总是让着自己，不会轻易放弃，对自己比较专情。在日常的爱情中，男人若是真心喜欢你，他就会尊重你，疼爱你，他会各种对你好，他会总是让着你，接受你的一切，他会对你十分的专情，而且不会嫌弃自己。喜...
▷ 查看视频 首先我们需要打开微信，点击右上角的微信搜索，搜索栏在对话顶部点击即可，然后输入“微信团队”，点击“微信团队”，点击左下方的“自助工具”。从弹出的窗口中点击“注册辅助验证”，输入好友手机...
1、硬卡片处理法如果贴钢化膜有气泡，首先用硬卡片将接近气泡的一角撬开，气泡和空气充分接触后，便会消失。然后再用银行卡按着未掀开的钢化膜部分慢慢向前按压钢化膜，使得撬开的部位与手机屏幕充分接触，并且粘合紧密。最后再用银行卡来回刮几次手机屏幕，使钢化膜看起来平整无气泡。2、吹风机处理法首先接通吹风机电源...
最近，“先谋生，再谋爱”这句话比较火，很多人不知道它是什么意思，接下来给大家详细说一下。“先谋生再谋爱”这句话主要是说给男人听，作为一个男人，一定要有赚钱的能力，在没有这个能力的时候，一定要加倍努力，这样，以后的日子才好过。当然，如果有一个人愿意一直陪着你，那是非常幸运的，一定不能辜负了那个人。婚姻...
在各种经典的单机游戏中，帝国时代2有着很高的人气，不同国家与民族间的斗争和丰富的自制地图模式吸引着大批游戏玩家，但是，由于游戏的初始资源都很低，多数玩家都不能一开始就获得很好的游戏体验感，因此，帝国时代2秘籍就显得很重要了，那么，帝国时代2秘籍是什么呢?帝国时代2秘籍包含了大量的英文指令，可以在游戏...
辟谷养生对于大部分人来说可能是比较玄乎的一件事情，辟谷疗法可以极大的减少饮食，减少物性给身体带来的影响，因此就具有清理功能，那么辟谷3天和7天有什么区别呢？辟谷3天，身体会过渡到断食模式，这对很多人来说，是最具挑战性的部分，这个阶段断食者会开始感到饥饿的痛苦，因为日常的饮食习惯完全被打破；同时，他们...
黄河的水是黄色的原因：因为黄河处于黄土高原，黄土高原全是黄土区，长时间以来的风化导致黄土高原的土质松软，颗粒分明，所以每次黄河一旦涨潮和落潮都会将两岸边上的黄土带入黄河水中。等到退潮后，再经过风干和新的沙尘的到来，周围又形成新的土堆，这样反反复复的进行，导致黄河的水一直是黄色的，是比较好理解的。黄河...
工资8000交120元党费，一般通过收入的阶段性缴费就可以算出个人党费应缴纳多少。按月领取工资的党员，每月以工资总额中相对固定的、经常性的工资收入为计算基数，按规定比例交纳党费。下面给大家详细说一下各个收入段应交党费情况，如下：1、每月工资收入（税后）在3000元以下（含3000元）者，交纳月工资收...
101看似是一个简单的数字，其实它还有很深的意思，那么101是什么意思呢？1的中文就是我，0的中文就是你，两个我在旁边唯一有你在中间，所以就是说你是我的唯一 ，如果是结婚或找对象的话，101代表百里挑一。所以也延伸了很多的数字，比如：1001、10001、100001等等，都是表达你是我的唯一的意思...
蜜蜂是大家都非常熟悉的昆虫，大家也经常吃蜂蜜，很多人就不免对蜜蜂产生了兴趣。蜜蜂生活在蜂巢里，蜂巢的构造非常的特别，所以大家都很好奇蜜蜂的蜂窝是用来做什么的，也很好奇蜂窝是怎么做成的。那么蜂窝是怎么形成的呢?蜜蜂是分为三种，蜂王、雄蜂和工蜂，蜂窝是由工蜂建造的。蜂窝因为是蜂群的房子，所以肯定要有坚固...
科幻画是科学幻想的内容，有一定的科学依据，通过绘画的手段，在画面上表现出来的一种绘画形式。具体讲就是我们在理解的科学知识的基础上，通过科学的想象，运用绘画语言创造性的表达出对宇宙万物、未来人类社会生活、社会发展、科学技术的遐想而产生出来的绘画作品。那么如何画科幻画呢？首先要有题材，也就是想象力，科幻...
现实生活中有着许多的词语，代表着不同的意思，正确理解这些词的意思才能准确掌握对方要表达的意思。比如经常使用的杠把子以及扛把子，这个看起来似乎非常相似。那么，扛把子和杠把子区别有吗?杠在汉语中的意思是指较粗的棍子，体操器械，粗直的线或者是一定的标准。而“扛”则是指用肩膀承担重物，或者是支撑以及忍耐。扛...
大家都知道，在日历上既有阳历也有农历，农历是我们遵从老祖宗流传下来的历法来制定的，但是，有时候我们在阴历中会发现闰月的存在，导致有时候一年会有三百九十多天的阴历，这些农历的闰月都是怎么回事，有什么样的规律呢?在古代的历法中，阴历的依据是地球的运动规律，一年的时间就是指地球绕着太阳公转一周的时间，这一...
抖音就像是一个大型的朋友圈，许多人聚集在这里，分享自己学习经验、生活趣事等等，当遇到感兴趣的用户，人们就会去关注他，但是关注的时候，可能会出现关注请求，那么，抖音关注请求是什么意思呢?使用过抖音的人都知道，有时候关注其他用户是有关注请求的。这个抖音关注请求是什么意思呢?关注请求就是在关注用户的时候，...
以华为P40，EMUI10.1.0系统，钉钉6.0.3版本为例，钉钉在线课堂查看回放的具体方法如下：1、首先打开钉钉，在消息页面找到自己的班级并点击进入；2、进入后点击右上角的三个点，进入设置页面；3、最后点击“直播回放”选项即可，每一期都会有标题和分类，帮助学生快速定位自己需要巩固的知识点。需要注...
以win10为例,电脑总是自动安装垃圾软件解决方法如下：1、设置文件路径首先找到桌面“此电脑”鼠标右击，选择“管理”。在“计算机管理”窗口中，需要点击“服务和应用程序”。然后进入到“服务”功能页面后，找到“Windows Installer”，双击鼠标打开窗口。在“常规”中将“启动类型”更改为“禁用...
Lolita源自俄裔美籍著名作家纳博可夫 (Vladimir Nabokov) 于1955年出版的小说《Lolita》，后被史丹利寇比力克(Stanley Kubrick) 改编成同名电影《一树梨花压海棠》，描述一位中年教授与12岁少女的纠缠情欲关系，女主角名叫Lolita。自此，日本人将“Loli...
消防队电话号码是多少？中国大陆消防报警电话是119。为了避免消防电话用“0”号开头与其他通讯服务相互影响。火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件等事件具有突发特点，为保证通讯畅通无阻，应将其并入“11”号开头的特别服务中去。“119”...
浪味仙是男的，是一名来自云南的小伙子，由于他特别能吃，成为了抖音上的大胃王网红，很多的粉丝都关注了他。因为浪味仙的外形比较中性化，他的声音也比较温柔，另外他的皮肤很白，手指很细长，吃起东西来也非常斯文，所以很多人误以为他是女的。说起现在的大胃王可不少，“大胃王朵一”，“大胃mini”，吃是真的能吃，...
2个月前 (07-03)
2个月前 (07-03)
2个月前 (07-03)
2个月前 (07-03)
2个月前 (07-03)
5221 浏览生活常识
2483 浏览生活常识
2426 浏览生活常识
1562 浏览生活常识
1400 浏览生活常识