1、可能在进行复制粘贴操作的时候出现问题，通常情况下，复制粘贴的步骤是：长按屏幕上的某一段文字，然后会在文字上出现几个小标签，选择“复制”的选项，转换到到需要粘贴的位置，长按选择“粘贴”，即可把文字粘贴上去；

2、如果保证复制粘贴的操作没有问题，就需要检查复制的文字本身是否禁止复制粘贴；

3、换到其他界面上，查看里面的文字是否可以复制粘贴，例如把备忘录的界面打开，然后复制某一条备忘录中的文字；

4、可以更换别的输入法软件，再尝试对文字进行复制；

5、还可以试着把手机进行关机重启，然后检查是否恢复；

6、检查手机的系统版本是否有更新，如果有新的版本的话，就需要先升级系统；

7、如果以上全部方法都没有效果，可以先给手机里面的数据进行备份，然后恢复出厂设置。