智联账号存在异常的时候可以直接在APP上连接在线客服解决，首先点击“我的”，在右上角找到联系客服，输入本人账号存在异常，然后等待客服回应，最后根据客服的指引就可以解决账号异常的问题。

账号出现异常一般有两种情况，一种是账号在异地登录，这个时候你在登陆进去就会显示登录异常，需要进行手机验证；还有一种是投递简历的试试有敏感字眼导致账号异常，所以我们在发布自己的简历的时候尽量不要出现敏感字眼，根据要求撰写简历，这个时候我们只需要在智联招聘上联系在线客服结局问题就可以了，如果解决不了，还可以拨打智联全国统一客服电话，座机是可以免费拨打的。

智联招聘创建于1997年，是一家面向大型公司和快速发展的中小企业提供一站式专业人力资源服务，包括网络招聘、报纸招聘、校园招聘、猎头服务、招聘外包、企业培训以及人才测评等。