在玩家游戏中恶意刷屏、恶意发广告、虚假信息的时候，此时一旦被系统查出就会被禁言。面对这种情况玩家只有度过系统规定的禁言时间，之后才能恢复正常。通常来说，第一次会被警告，如果次数偏多，则会被限制在一段时间内不能发言，第一天禁言时间一般是七天，最长禁言时间为一个月。

禁言规则：

1、在游戏或者大厅里发言带有侮辱性或者不文雅的词汇被禁言。

2、对他人人身攻击被举报会被禁言。

3、还有特殊的情况高段位的玩家收徒发言突然被禁言。

4、发布语言中带有段位和收徒等字样的时候。

怎么解封解决：

1、登录游戏进入游戏大厅找到设置，基础设置界面下方点击联系客服。

2、会转到qq/微信界面客服聊天对话框。

3、之后授权微信/qq“腾讯客服公众号”，进入到腾讯客服页面后输入“请求解除禁言”按键。

4、会弹出王者荣耀问题提交页面，在此页面首先点击“角色选择”按键，选择被禁言角色所在的服务器。

5、点击王者荣耀问题提交页面中的“问题类型”按键，再点击“封号相关问题”按键。

6、之后在“封号类型”对话框中点击“禁言”按键。

7、在详细描述栏中输入请求解除禁言的原因，再点击提交按键，然后等待客服人员的结果即可。