手机打电话的时候不能进行视频通话，需要先看一下手机是否支持电话视频功能，现在很多手机并不支持电话视频功能。然后还要看下SIM卡是否支持视频通话，有没有开通这个功能，如果还是不能视频通话，需要看下是否是网络的问题，建议重新设置网络模式。

以安卓手机为例，设置视频通话步骤：

1、先在手机的桌面上找到应用程序“设置”，点击进入；

2、进入到“设置”界面后，找到“移动网络”选项，打开进入；

3、进入到“移动网络”操作界面后，找到“启用VoLTE高清通话”选项，点击开启；

4、开启手机的VoLTE功能后，返回手机桌面打开“电话”应用。

5、这时候点开需要进行视频聊天的联系人，就会看到页面显示“VoLTE视频通话”的选项，点击就可以和对方打电话视频通话了。